Preču atgriešana

Noteikumi par atteikuma tiesību izmantošanu

Jums ir tiesības 30 (trīsdesmit) dienu laikā atgriezt https://www.shop.philips.lv/ pirktās preces, neminot iemeslu, aizpildot preču atgriešanas veidlapu šeit:

https://www.shop.philips.lv/pages/precu-atgriesanas-veidlapa/

Atteikuma tiesību izmantošana beigsies pēc 30 dienām, sākot no dienas, kad saņēmāt preces savā valdījumā.

Atdodot preces, ir jāievēro šādi nosacījumi:

  • atgrieztai precei jābūt oriģinālā un nesabojātā iepakojumā (šis noteikums neattiecas uz preces ar trūkumiem atgriešanu);
  • precei jābūt nesabojātai;
  • ar preci jaiepazīstas, nezaudējot tās tirdzniecības izskatu (neskartas etiķetes, nesaplēsta aizsargplēve utt.) (šis noteikums neattiecas uz preces ar trūkumiem atgriešanu);
  • atdotajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādu saņēma Pircējs; (ja prece tika iegādāta mārketinga kampaņas laikā, arī saņemtā dāvana ir jāatdod.
  • atgrieztās preces jāiesaiņo papildu aizsargājošā (transporta) iesaiņojumā (piemēram, kastē vai aizsargājošā aploksnē).

Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • preces tiek izgatavotas pēc patērētāja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizētas;
  • patērētājs ir atvēris iepakojumu precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ, tādām precēm, kā el.zobu birste, epilators, el.bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, el.matu griežamā mašīna, un citas tamlīdzīga rakstura preces, ja ir atvērts šo preču iepakojums un/vai ir bojāta drošības plombe;

Sūtījumā jābūt:

  • precei (ar etiķetēm un oriģinālo iesaiņojumu);
  • ja sūtijumā bija dāvana, arī saņemtā dāvana ir jāatdod

Jūs varat izvēlēties ērtu preču atgriešanas veidu:

Ar DPD kurjera starpniecību.

Lai atgrieztu preces, aizpildiet preču atgriešanas veidlapu šeit: https://www.shop.philips.lv/pages/precu-atgriesanas-veidlapa

  • Iesaiņojiet atgrieztās preces un sagatavojiet tās nosūtīšanai.
  • DPD kurjers ieradīsies uz jūsu adresi 1-3 darba dienu laikā, lai paņemtu paku.
  • Pirms ierašanās kurjers jūs informēs pa tālruni.
  • Kad atgriešanās veidlapa būs aizpildīta līdz plkst. 14:00 darba dienās, sūtījums tiks paņemts nākamajā darba dienā.